Versandinformationen

Hier findest Du alle wichtigen Details zu unseren Versandoptionen, -kosten und -zeiten. Unser Ziel ist es, Dir eine schnelle, zuverlässige und bequeme Lieferung Deiner Bestellung zu ermöglichen.

1. Versandoptionen

Wir versenden alle Bestellungen ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post.

Ein internationaler Versand ist aktuell nicht möglich.

 

2. Versandkosten

Für Bestellungen unter CHF 120.– betragen die Versandkosten pauschal CHF 8.50.

Ab einem Bestellwert von CHF 120.– liefern wir versandkostenfrei.

 

3. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb der Schweiz.

 

4. Bearbeitungszeit

Deine Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versendet.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst Du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Du Deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

 

6. Verpackung

Wir verpacken alle Artikel sicher und sorgfältig, damit Deine Bestellung unversehrt bei Dir ankommt.

 

7. Rücksendungen und Umtausch

Rücksendungen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Rücksprache mit Neutrale Schweiz möglich.

Bitte sende Artikel ausschliesslich im Originalzustand zurück.

 

8. Besondere Hinweise

An Feiertagen oder zu Spitzenzeiten (z. B. vor Weihnachten) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten Dich in solchen Fällen um etwas Geduld.

 

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Versand kannst Du uns jederzeit erreichen:

📧 shop@neutrale-schweiz.ch

📞 078 637 48 77