1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Thomas Heim – Neutrale Schweiz
Zeughausgasse 22, 9000 St. Gallen
shop@neutrale-schweiz.ch
078 637 48 77
2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, unseren Service zu verbessern und Ihnen passende Informationen zu unseren Angeboten zukommen zu lassen.
Zu den bearbeiteten Daten gehören insbesondere:
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsinformationen
IP-Adresse und Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer)
Die Bearbeitung erfolgt:
zur Vertragserfüllung
aufgrund Ihrer Einwilligung
aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionalen Website (insbesondere bei Analyse- und Marketing-Tools)
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
3. Zahlungsdienstleister PayPal
Für Zahlungen bieten wir u. a. PayPal an. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Für die Datenbearbeitung durch PayPal gilt die Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full
4. Tracking und Webanalyse
4.1 Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Die erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google stützt sich für diese Übermittlung auf Standardvertragsklauseln.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder die Erfassung durch Google Analytics mit einem Browser-Add-On deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
4.2 Meta Pixel (Facebook Pixel)
Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Damit können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen und zielgerichtete Werbung schalten. Das Meta Pixel ermöglicht Meta, den Besuch unserer Website bestimmten Nutzerkonten zuzuordnen.
Die Daten können von Meta auch in die USA übermittelt werden. Meta stützt sich für diese Übermittlung auf Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Sie können personalisierte Werbung in Ihren Meta-Einstellungen deaktivieren:
https://www.facebook.com/ads/preferences/
5. Newsletter-Versand via Omnisend
Für den Versand von Newslettern nutzen wir Omnisend, einen Dienst der Omnisend UAB, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Litauen.
Omnisend bearbeitet Ihre Daten gemäss unseren Weisungen. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschliesslich verwendet, um Ihnen den Newsletter zuzusenden, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns abbestellen.
Weitere Informationen:
https://www.omnisend.com/privacy/
6. Cookies
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie über ein Cookie-Banner entscheiden, ob Sie nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) akzeptieren möchten.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
7. Weitergabe und Übermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR erfolgt nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist (z. B. durch Standardvertragsklauseln).
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Auskunft zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten,
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
Löschung zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
die Bearbeitung einzuschränken,
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen einzulegen,
die Herausgabe bestimmter Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen (Datenportabilität).
Bitte wenden Sie sich dazu an: shop@neutrale-schweiz.ch
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
Stand: Juli 2025
